Що робити, коли запис про вакцинацію внесли до неактуальної е-медкарти пацієнта: роз’яснення НСЗУ
Слідкуйте за «Новини Полтавщини» в Google
Що робити, коли запис про вакцинацію внесли до неактуальної е-медкарти пацієнта: роз’яснення НСЗУ
Іноді в електронній системі охорони здоров’я трапляється дублювання медичних карт. Наприклад, коли медпрацівники замість того, щоб оновити інформацію в актуальній карті, реєструють людину як нового пацієнта і створюють дублікат. Під час вакцинації медичний працівник може випадково внести запис про щеплення до неактуальної або дубльованої карти, і в результаті в пацієнта не генерується COVID-сертифікат.
У Національній службі здоров’я пояснили, що робити в такому випадку.
А саме:
– По-перше, пацієнту слід переконатись, що його дані справді внесли в неактуальну карту. Це можна зробити у сімейного лікаря або оператора контакт-центру НСЗУ за номером 16-77.
– По-друге, потрібно подати офіційне звернення до НСЗУ про об’єднання реєстраційних даних. Звернення може бути в довільній формі, у ньому слід зазначити актуальний номер паспорта та індивідуальний податковий номер. Копії цих документів потрібно додати до звернення.
Читайте також: У Полтаві запрацював перший пункт допомоги з отримання СOVID-сертифікатів
Документи можна відправити двома способами:
– Звичайною поштою за адресою проспект Степана Бандери, 19, м. Київ, 04073
– Електронною поштою на скриньку [email protected].
Зверніть увагу: у зверненні треба просити саме об’єднати дані, а не видалити один із записів, адже разом з записом буде видалена і медична історія, яка до нього прикріплена.
“Щоб такого не траплялося, при зміні документів нагадайте лікарю, щоб він актуалізував ваш існуючий запис, а не створював новий”, – рекомендують у НСЗУ.
матеріал підготував/ла: Дмитро Кравченко
